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ディラック・ライブエラー 1001 ( DU1001) ネットワークエラー
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エラー 1001 ( DU1001) ネットワークエラー

このソリューションをお試しください。

以下のステップに従って、お使いのデバイスの接続問題を解決してください。

ネットワークエラー1001は、Onkyo/Pioneer/Integraのサーバーへの接続が一時的にダウンしているか、メンテナンス中である可能性が高いです。

サーバーの状態はこちらでご確認いただけます:お知らせ - オンキヨー製品サポート (onkyousa.com)

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1001エラーは通常、以下のようなエラーメッセージが表示されます。問題のトラブルシューティングを続けてください。

2

ユーザーデータのリセット

ログアウトして再度ログインしてください。

でサーバーの状態を確認してください:お知らせ - オンキヨー製品サポート (onkyousa.com)

3

ドメインがあなたの国からアクセスできない可能性があります。

このエラーは、ドメイン「onkyo.com」がお住まいの国からアクセスできない(ファイアウォールの問題)ために発生する可能性もあります。解決策としては、Webプロキシを使用して米国経由でサイトにアクセスすることです。

4

ソフトリセットを実行する

サーバーの問題が解決しても動作しない場合は、ソフトリセットを実行してください。受信機の電源を切り、コンセントから1~2分間プラグを抜きます。その後、受信機をコンセントに差し込み、アプリケーションの再実行とログインをお試しください。

AVRデバイスのファクトリーリセットが必要な場合もあります。

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